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Reclami, ricorsi e conciliazioneReclami Il cliente può presentare reclamo alla Banca, avvalendosi delle procedure previste negli specifici regolamenti:
La Banca deve rispondere entro 30 giorni.
Ricorsi
Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, prima di ricorrere al giudice, il cliente può rivolgersi a:
Conciliazione
Inoltre, il cliente può avvalersi dei servizi attivi presso l’Associazione Conciliatore Bancario Finanziario e/o presso la Camera di Conciliazione della Consob:
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